Neona Living - Produktseiten-Optimierung & Conversion-Boost
2023
1. Titel & Kurze Zusammenfassung
Product Page Entwicklung für Neona Living
Conversion Rate Optimierung pünktlich zu Q4
Neona Living, ein erfolgreiches deutsches Startup für Designerleuchten, wollte seine Produktseiten so weiterentwickeln, dass sie nicht nur optisch überzeugen, sondern auch besser verkaufen. Durch gezielte Anpassungen konnten die Conversion Rates deutlich gesteigert, Retouren um 42 % reduziert und eine solide Grundlage für künftige Optimierungen geschaffen werden.
2. Über den Kunden
Branche: E-Commerce, Interior Design
Unternehmen: Neona Living GmbH
Neona Living vertreibt hochwertige Designerleuchten zu fairen Preisen und richtet sich an Kunden, die Wert auf Ästhetik, Qualität und Funktionalität legen. Als wachsendes Startup setzt das Unternehmen auf eine starke Online-Präsenz, die ein inspirierendes und gleichzeitig informatives Einkaufserlebnis bietet.
3. Herausforderung / Problemstellung
Die Produktseiten sollten so gestaltet werden, dass alle relevanten Details klar und ansprechend präsentiert sind, ohne Nutzer, vor allem auf mobilen Geräten, mit zu vielen Informationen zu überfordern.
Die größte Schwierigkeit: die richtige Balance zu finden zwischen vielen Details (um Retouren zu vermeiden) und einer klaren, verkaufsstarken Darstellung.
4. Lösungsansatz / Vorgehen
- Enge Abstimmung mit dem Kunden zu Anforderungen, Zielen und Designvorgaben
- Technische Umsetzung des finalen Designs inklusive mobiler Optimierung
- Hinterlegung aller relevanten Metafelder pro Produkt für eine reibungslose Anbindung ans Warenwirtschaftssystem
- Integration aller Tracking- und Pixel-Lösungen für Marketingzwecke
- Fokus auf eine Shop-Struktur, die auch bei neuen Produkten leicht zu pflegen bleibt
5. Ergebnisse & Wirkung
- Fast doppelte Conversion Rate im Vergleich zum Vorjahr, besonders stark im Q4 & 42 % weniger Retouren dank realistischer Produktdarstellungen und detaillierter Infos
- Stabiler Shop mit zuverlässiger Performance und komplettem Marketing-Tracking
- Mehr Newsletter-Anmeldungen durch besser platzierte CTAs
- Klare Basis für A/B-Tests und kontinuierliche Conversion-Optimierungen
Kundenfeedback:
„Die neuen Produktseiten sind nicht nur schöner, sondern auch viel effektiver. Wir haben deutlich weniger Rücksendungen, mehr Bestellungen. Und die Pflege ist jetzt kinderleicht.“
6. Fazit & Ausblick
Mit der Optimierung der Produktdetailseiten konnte Neona Living im umsatzstarken Q4 spürbar zulegen und gleichzeitig die langfristige Pflegefreundlichkeit des Shops sichern.
Die Zusammenarbeit läuft weiter – aktuell testen wir neue Layouts, Inhaltsmodule und optimieren zusätzliche Shop-Bereiche, um die Customer Journey noch flüssiger zu machen.
Sie möchten Ihre Produktseiten ebenfalls in Umsatzbringer verwandeln?
FAQ's
Conversion‑Optimierung im E‑Commerce bezeichnet alle Maßnahmen, die darauf abzielen, mehr Besucher eines Onlineshops dazu zu bringen, eine gewünschte Aktion auszuführen — typischerweise einen Kauf. Dazu gehören etwa bessere Produktdarstellungen, übersichtlichere Seitenstrukturen, klarere Call‑to‑Action‑Buttons und eine verbesserte mobile Darstellung, damit Kunden schneller und sicherer bestellen können.
Produktseiten sind häufig der Dreh‑ und Angelpunkt eines Kaufprozesses. Sie liefern die Informationen, die Nutzer brauchen, um Vertrauen zu fassen und eine Kaufentscheidung zu treffen. Eine übersichtliche, gut strukturierte Produktseite kann die Kaufbereitschaft deutlich erhöhen und Retouren reduzieren, weil Kund*innen bereits vor dem Kauf alle wichtigen Details sehen.
Die Conversion Rate wird berechnet, indem man die Zahl der Nutzer, die eine gewünschte Aktion (z. B. Kaufabschluss) ausgeführt haben, durch die Gesamtzahl der Seitenbesucher teilt. Diese Kennzahl lässt sich mithilfe von Webanalyse‑Tools wie Google Analytics tracken, und sie gibt wertvolle Hinweise darauf, wie gut einzelne Seiten funktionieren und wo Optimierungsbedarf besteht.
Wichtige Faktoren sind u. a. Produktbilder, detaillierte Produktinfos, Preis‑ und Lieferinformationen, Bewertungen, Call‑to‑Action‑Buttons, Responsive Design für Mobilgeräte sowie transparente Angaben zu Rückgabe und Garantie. All diese Elemente tragen dazu bei, Unsicherheiten abzubauen und Vertrauen zu schaffen.
Retouren lassen sich senken, indem Produktseiten realistisch und informativ gestaltet werden. Dazu gehören genaue Produktbeschreibungen, hochwertige Bilder aus verschiedenen Perspektiven, Größentabellen und klare Hinweise zur Verwendung. So wissen Kund*innen schon vor dem Kauf genau, was sie bekommen und sind zufriedener mit ihrer Bestellung.
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