TicketIO - B2B Ticketing-Lösung für die Eventbranche

1. Titel & Kurze Zusammenfassung

Nexa App – B2B Community- und Ticketing-App für die Eventbranche
Digitale Plattform für Kundenbindung, Ticketverkauf und Community-Aktivierung

Für TicketIO haben wir mit der Nexa App eine individuelle B2B-Lösung entwickelt. Sie ermöglicht Clubs, Veranstaltern und Eventlocations, ihre Community enger einzubinden, Events sichtbar zu machen und den Ticketverkauf direkt anzukurbeln.

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2. Über den Kunden

Branche: Event / Ticketing / Community-Building
Unternehmen: TicketIO

TicketIO gehört zu den führenden Anbietern für Ticketing und Eventmanagement im deutschsprachigen Raum. Die Plattform stellt Veranstaltern Tools für Ticketverkauf, Einlassmanagement und Eventmarketing zur Verfügung – online und mobil.

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3. Herausforderung / Problemstellung

Veranstalter brauchen einen direkten Kontakt zu ihrer Community, um Bindung und Umsatz nachhaltig zu steigern.
Klassische Social-Media-Kanäle sind in ihrer Reichweite oft unberechenbar und bieten keine Möglichkeit, Käufe direkt abzuwickeln.
Gesucht war daher eine eigene Lösung im Look der jeweiligen Marke, die Ticketverkauf, Marketingaktionen und Community-Funktionen bündelt – vollständig verbunden mit TicketIO.

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4. Lösungsansatz / Vorgehen

• Native App für iOS und Android, komplett integriert in das TicketIO-Backend.
• Automatische Event-Synchronisation: Alle Veranstaltungen erscheinen in Echtzeit in der Nexa App.
• Ticketkauf direkt in der App: Nutzer können Tickets ohne Umwege erwerben – mit optimierten mobilen Checkouts.
• Community-Funktionen: Push-Nachrichten, Aktionen und Specials für treue Mitglieder.
• Marketing-Tools für Veranstalter: Kurzfristige Aktionen oder Sondertickets lassen sich direkt an die Community ausspielen.
• Flexible Gestaltung: Die App kann an das Design der jeweiligen Location oder Marke angepasst werden.

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5. Ergebnisse & Wirkung

• Engere Kundenbindung durch den direkten Kanal zwischen Veranstaltern und Community, unabhängig von Drittplattformen
• Mehr Umsatz dank höherer Conversion-Raten beim Ticketkauf in der App
• Größere Reichweite für spontane Aktionen durch gezielte Push-Nachrichten
• Weniger Aufwand für Veranstalter durch automatische Synchronisation mit TicketIO
• Klar messbarer Marketing-ROI durch integriertes Tracking und Nutzerstatistiken

Kundenfeedback:
„Mit Nexa erreichen wir unsere treuesten Gäste direkt – ohne Umwege und ohne Algorithmus-Hürden. Der Ticketverkauf läuft heute schneller und einfacher als je zuvor.“

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6. Fazit & Ausblick

Die Nexa App vereint Ticketing, Marketing und Community-Building in einer zentralen, leicht zu bedienenden Plattform. Veranstalter behalten die volle Kontrolle über ihre Zielgruppe und können ihre Events gezielter vermarkten.

Nächste Schritte: Ausbau um weitere Community-Funktionen wie Chatrooms, Gamification-Elemente und Treueprogramme.

Möchten auch Sie Ihre eigene Event- und Community-App?

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