TicketIO - B2B Ticketing-Lösung für die Eventbranche
2023
1. Titel & Kurze Zusammenfassung
Nexa App – B2B Community- und Ticketing-App für die Eventbranche
Digitale Plattform für Kundenbindung, Ticketverkauf und Community-Aktivierung
Für TicketIO haben wir mit der Nexa App eine individuelle B2B-Lösung entwickelt. Sie ermöglicht Clubs, Veranstaltern und Eventlocations, ihre Community enger einzubinden, Events sichtbar zu machen und den Ticketverkauf direkt anzukurbeln.
2. Über den Kunden
Branche: Event / Ticketing / Community-Building
Unternehmen: TicketIO
TicketIO gehört zu den führenden Anbietern für Ticketing und Eventmanagement im deutschsprachigen Raum. Die Plattform stellt Veranstaltern Tools für Ticketverkauf, Einlassmanagement und Eventmarketing zur Verfügung – online und mobil.
3. Herausforderung / Problemstellung
Veranstalter brauchen einen direkten Kontakt zu ihrer Community, um Bindung und Umsatz nachhaltig zu steigern.
Klassische Social-Media-Kanäle sind in ihrer Reichweite oft unberechenbar und bieten keine Möglichkeit, Käufe direkt abzuwickeln.
Gesucht war daher eine eigene Lösung im Look der jeweiligen Marke, die Ticketverkauf, Marketingaktionen und Community-Funktionen bündelt – vollständig verbunden mit TicketIO.
4. Lösungsansatz / Vorgehen
- Native App für iOS und Android, komplett integriert in das TicketIO-Backend.
- Automatische Event-Synchronisation: Alle Veranstaltungen erscheinen in Echtzeit in der Nexa App.
- Ticketkauf direkt in der App: Nutzer können Tickets ohne Umwege erwerben – mit optimierten mobilen Checkouts.
- Community-Funktionen: Push-Nachrichten, Aktionen und Specials für treue Mitglieder.
- Marketing-Tools für Veranstalter: Kurzfristige Aktionen oder Sondertickets lassen sich direkt an die Community ausspielen.
- Flexible Gestaltung: Die App kann an das Design der jeweiligen Location oder Marke angepasst werden.
5. Ergebnisse & Wirkung
- Engere Kundenbindung durch den direkten Kanal zwischen Veranstaltern und Community, unabhängig von Drittplattformen
- Mehr Umsatz dank höherer Conversion-Raten beim Ticketkauf in der App
- Größere Reichweite für spontane Aktionen durch gezielte Push-Nachrichten
- Weniger Aufwand für Veranstalter durch automatische Synchronisation mit TicketIO
- Klar messbarer Marketing-ROI durch integriertes Tracking und Nutzerstatistiken
Kundenfeedback:
„Mit Nexa erreichen wir unsere treuesten Gäste direkt – ohne Umwege und ohne Algorithmus-Hürden. Der Ticketverkauf läuft heute schneller und einfacher als je zuvor.“
6. Fazit & Ausblick
Die Nexa App vereint Ticketing, Marketing und Community-Building in einer zentralen, leicht zu bedienenden Plattform. Veranstalter behalten die volle Kontrolle über ihre Zielgruppe und können ihre Events gezielter vermarkten.
Nächste Schritte: Ausbau um weitere Community-Funktionen wie Chatrooms, Gamification-Elemente und Treueprogramme.
Möchten auch Sie Ihre eigene Event- und Community-App?
FAQ's
Wichtige Funktionen einer Event-Ticketing-App sind: digitale Ticketbestellung, QR-Code-Generierung, Nutzerkonten mit Bestellhistorie, Echtzeit-Verfügbarkeit von Tickets, Zahlungsintegration und Einlasskontrolle. Techwerk hat in der Nexa App alle diese Funktionen umgesetzt und dafür gesorgt, dass sie sicher und zuverlässig arbeiten, auch bei hoher Auslastung.
Digitale Tickets müssen vor Manipulation und Mehrfachnutzung geschützt sein. Techwerk implementiert dafür verschlüsselte Datenübertragung, sichere Authentifizierungssysteme, Zahlungssicherheit und QR-Code-Validierungen in Echtzeit. So wird garantiert, dass Tickets nur einmal gültig sind und Transaktionen sicher abgewickelt werden.
Eine stabile Zahlungsintegration erfordert die Einbindung von sicheren Payment-Anbietern, Echtzeit-Transaktionsverarbeitung und Compliance mit Sicherheitsstandards. Techwerk hat in der Nexa App verschiedene Zahlungsmethoden eingebunden und sicher gestellt, dass Zahlungen schnell, zuverlässig und fehlerfrei verarbeitet werden.
Techwerk arbeitet agil in kurzen Entwicklungs-Sprints. Funktionen werden früh implementiert, getestet und anhand von Feedback angepasst. Dadurch werden Fehler früh erkannt, UX und Performance kontinuierlich optimiert und die App kann schrittweise an reale Nutzerbedürfnisse angepasst werden.
Eine Event-App muss nahtlos in bestehende Systeme von Veranstaltern integriert werden. Techwerk entwickelt Schnittstellen und APIs, sodass Eventdaten, Ticketlisten und Zahlungen automatisch synchronisiert werden. So entfällt manueller Aufwand und der Veranstaltungsablauf bleibt effizient.
Bereit für den nächsten Schritt?
Ob neue App, skalierbare Plattform oder strategische Marketingkampagne – wir helfen Ihnen, Ihr Projekt erfolgreich umzusetzen.
Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten?
Von maßgeschneiderter Software bis hin zu leistungsstarkem Marketing – wir stärken Ihr Unternehmen mit innovativer Technologie und strategischem Design.
Wir haben deine Anfrage erhalten und melden uns spätestens innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort
